تحليل البيانات لتعزيز التسويق في مصر
تعد تحليل البيانات هو الأداة الواضحية للشركات، أو الأشخاص التي تمكنهم من معرفة سلوك العملاء، ومدى نجاحهم أو تعرضهم للأخطاء أو السلبيات أثناء العملية التسويقية، لذا يجب الحرص الشديد على استخدام تلك الاداة الرائعة للوقوف على نقاط القوة وتعزيزها، ومعرفة نقاط الضعف ومحاولة إصلاحها؛ حتى يحصل الفرد أو المؤسسة على أعلى درجات النجاح من وراء خططهم الاستراتيجية. في هذا المقال سنتعرف على ما هو تحليل البيانات لتعزيز التسويق؟ وكيف يمكن استخدام تلك الأداة للارتقاء بالعملية التسويقية للشركات، او الأشخاص أثناء عمليات البيع،؟ أو حتى أثناء التعريف بالعلامة التجارية للجمهور.
ما هو تحليل البيانات لتعزيز التسويق؟
تحليل البيانات هو عملية استخدام بعض الأدوات والتقنيات؛ لفحص المعلومات المتعلقة بالجمهور وسلوكهم، واتجاهات السوق الحالية، ويشمل التحليل معرفة كل الاتجاهات والمتغيرات التي تطرأ على العملية التسويقية حتى يسهل تطوير استراتيجية التسويق باستمرار، وبكفأة أكبر؛ إذ يتيح تحليل البيانات للشركات ما يجب عمله، وما لا يجب لتوجيه الاتجاهات الصحيحة نحو الموارد الفعالة التي تحسن من أداء العمل.
ما أهمية تحليل البيانات للتسويق؟
يعد تحليل البيانات لتعزيز التسويق من الأمور الهامة والحيوية لأي عملية تسويقية؛ إذ يفيد الشركات في فهم العملاء بشكل أكثر وضوحًا، كما يساعد على تحديد الاستراتيجيات الفعالة للعملية التسويقية طبقًا لبيانات دقيقة، ودراسات عملية، كي يساعد في النهاية على اتخاذ القرارات الصحيحة التي تبنى على دراسات من أرض الواقع، وليست مجرد تخمينات، او توقعات قد تصيب، وقد تخطأ.
كما يفيد تحليل البيانات لتعزيز التسويق عن طريق تحسين كفاءة استراتيجية التسويق، من خلال رصد حملات التسويق، وتحسين أدائها والعمل على تعديلها بسرعة وباستمرار لمعرفة نقاط القوة، والضعف بها مما يجعل الشركات تتوجه لما يفيد، والابتعاد عما لا يجدي.
ومن خدماتنا التي قد تفيد في العملية التسويقية :
انتاج الفيديوهات الصغيرة للسوشيال ميديا ريلز Reels
فوائد تحليل البيانات للعملية التسويقية
توجد العديد من الفوائد لتحليل البيانات لتعزيز التسويق، ومن ضمن تلك الفوائد ما يلي:
- زيادة كفاءة العمليات التسويقية والاستراتيجيات بعد استخدام البيانات الدقيقة
- فهم سلوك العملاء المتغير؛ حتى يمكن تلبية رغباتهم بسهولة وبطريقة أكثر فاعلية
- العمل على تعديل الاستراتيجيات طبقا لحاجة السوق المتغيرة
- بناء الروابط القوية مع العملاء الحاليين، وبناء جمهور جدد
- زيادة فرص نجاح الحملات التسويقية من خلال بذل المجهود الفعال بدلاً من المجهود المبني على توقعات والذي عادةً ما يضيع الوقت، والتكاليف بدلاً من تحقيق الإفادة
- توجيه الإعلانات وتحسين اتجاهها نحو الفئات المستهدفة التي تستجيب بشكل أقوى
- زيادة معدلات التحويل لدى الجمهور من مجرد أشخاص متابعين إلى عملاء حاليين
- الوصول إلى اعلى نتائج من الحملات التسويقية وزيادة الربح والعائد من ورائها
ما أنواع تحليل البيانات؟
تختلف أنواع تحليل البيانات لتعزيز التسويق، حيث تنقسم إلى أنواع متعددة،و منها:
- تحليل البيانات التشخيصي: وفيه يتم استخدام البيانات القديمة لفهم ما حدث في الماضي، والاستفادة من التجارب السابقة للشركة من خلال معرفة نقاط القوة والضعف التي واجهتها؛ من أجل تحسين التجربة التسويقية ودراسة معدلات التحويل التي حصلت عليها، وعدد زيارات العملاء لموقعها، أي في النهاية معرفة كل ما حدث من التجارب السابقة للاستفادة منها
- تحليل البيانات المستقبلي: وفيه يتم توقع أو تنبؤ سلوك العملاء في المستقبل، واتجاهات السوق المستقبلية، حيث يساعد ذلك على توقع الاحتياجات المستقبلية للشركات، أو الأفراد، كما يساعد تحليل البيانات لتعزيز التسويق التنبؤي على توجيه الجهود الصحيحة نحو الفرص الأكثر فاعلية في التسويق، ومعرفة العوامل التي تؤثر على أداء العمل في المستقبل
أمثلة على برامج تحليل البيانات الفعالة
توجد العديد من البرامج التي تستخدم لتحليل البيانات لتعزيز التسويق؛ حتى تسهل على الشركات، أو الأفراد معرفة النتائج الفعلية والمبنية على توقعات ودراسات فعلية، ومن أمثلة تلك البرامج برامج google analytics حيث يفيد الأشخاص في معرفة البيانات الدقيقة حول الأشخاص الذين قاموا بزيارة الموقع، ومدى تفاعلهم على المحتوى، ومدى كفاءة أداء حملة التسويق الفعالة أم لأ ، كما يوجد برامج Tableau بما يتيح الرسم البياني التوضيحي الذي يسهل عملية الفهم الدقيق للبيانات التفصيلية، ومن ضمن المنصات التي تستخدم لتحليل البيانات لتعزيز التسويق Microsoft Power BI التي تساعد الشركات على معرفة البيانات الدقيقة وتحويلها إلى خطط قيمة وفعالة.
وللاستفادة من خدمات الاستديو يمكنك متابعة:
البيانات الشائعة التي تستخدمها الشركات
تستخدم الشركة الانواع المختلفة من تحليل البيانات تعزيز التسويق، ولكن هناك بعض الأنواع الشائعة الاستخدام، ومنها ما يلي:
- البيانات الديموغرافية: والتي تتضمن بيانات العميل من حيث الجنس والعمر والمستوى التعليمي والمادي، والمكان؛ من أجل تصميم الرسايل الفعالة المؤثرة والتي توجه لهم خاصة
- البيانات التي توضح سلوك المستهلك من حيث معرفة مدى التاثر بالمنتجات، ومعرفة رد فعل العميل على المنتج، او الخدمة، وكذلك قياس مدى النحويل لدى العملاء، والمشاركة الفعلية لديهم على مواقع التواصل الاجتماعي، وزيارات الموقع، وعدد المشاهدات والمشاركات
- بيانات المعاملات الفعلية: والتي تقيس مدى اتخاذ رد الفعل النهائي من قبل العملاء تجاه المنتج، ومتوسط قيمة شرائهم للمنتج، وتحسين الأسعار والعروض لأجلهم
يمكن الاستفادة من خدمات الاستديو لدينا من خلال:
ما هي خطوات تحليل البيانات لتعزيز التسويق
تتعدد الخطوات التي يمكن من خلالها تحليل البيانات من أجل تعزيز الخطط التسويقية في مصر، ومن ضمن تلك الخطوات ما يلي:
- التأكد من أن البينات دقيقة ولا تحتوي على نسب من الأخطاء من خلال تنظيف البيانات قبل البدء في تحليلها، وتسجيلها، عن طريق تصحيح الأخطاء، وملء البيانات الناقصة
- استخدام الرسوم البيانية والمخططات للبدء في تصور الاتجاهات التي تسير عليها عند تحليل البيانات؛ لمعرفة نقاط القوة والضعف والرؤى غير الواضحة
- وضع النماذج الفعلية بعد تصور البيانات؛ من أجل توقع النتائج من العملية التسويقية وهل ستجدي نفعًا، وتترك أثرا لدى الجمهور أم لأ كوضع نموذج توقعي لرد الفعل للعملاء بعد اضطلاعهم على المنتج
كيف يفيد تحليل البيانات في تحسين استراتيجية التسويق؟
يمكن أن يساعد تحليل البيانات في تحسين استراتيجية التسويق، واختيار الاستراتيجية الفعالة التي تفيد الجمهور وتوجه إلى الفئات المخصصة من الجمهور بأنفسهم كاختيار طرق التسويق بالبريد الالكتروني، أو التسويق بالمحتوى عن طريق توفير إمكانية تتبع أداء تلك الحملات، ومدى استجابة العميل لها، وتوقع الوقت المناسب لإرسال الرسائل للعملاء، والتفاعل معهم وكذلك قياس مدى نجاح المحتوى الذي يتفاعلون به، والمحتويات التي تولد العدد الأكبر من المشاهدات أو الزيارات.
الخاتمة:
بعد التعرف على أهمية تحليل البيانات كأداة تسويقية فعالة للشركات، والأفراد من اجل وضع الخطط الاستراتيجية الفعالة التي تجلب المزيد من الجمهور الجدد، وتحقق الربح الفعال، علينا الاهتمام بتحليل البيانات ووضعها ضمن الخطط التسويقية والخطوات الفعالة لتحقيق الربح، وزيادة معدلات النجاح للشركات أو الأفراد ممن يقدمون المنتج، أو الخدمة.
اقرأ أيضًا:
خطة تسويقية جاهزة: قالب مجاني لتحقيق أفضل النتائج
تابعونا على السوشيال ميديا:
فيسبوك – يوتيوب – تيكتوك –انستجرام
أهم برامجنا:
لا تعليق